Un
primer acercamiento a la definición de comunicación puede
realizarse desde su etimología. La palabra deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en
común”. Por lo tanto, la comunicación es
un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se
encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas o animales
obtienen información respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto.
El proceso comunicativo implica la emisión de
señales (sonidos, gestos, señas, etc.) con la intención de dar a conocer
un mensaje. Para que la comunicación sea exitosa,
el receptor debe contar con las habilidades que le
permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. El proceso luego se
revierte cuando el receptor responde y se transforma en emisor (con lo que el
emisor original pasa a ser el receptor del acto comunicativo).
En el
caso de los seres humanos, la comunicación es un acto propio de la actividad psíquica, que deriva del pensamiento, el lenguaje y del
desarrollo de las capacidades psicosociales de relación.
El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo influir en los demás y
a su vez ser influido.
Entre los
elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se encuentra
el código (un sistema de signos y reglas que se
combinan con la intención de dar a conocer algo), el canal (el medio físico a través del cual se
transmite la información), el emisor (quien
desea enviar el mensaje) y el receptor (a
quien va dirigido).
La
comunicación puede ser afectada por lo que se denomina como ruido, una perturbación que dificulta el normal
desarrollo de la señal en el proceso (por ejemplo, distorsiones en el sonido,
la afonía del hablante, la ortografía defectuosa).
EMISOR: Quien codifica, elabora y transmite el mensaje
informativo; puede ser una persona, un grupo o una máquina.
RECEPTOR: Quien recibe, descodifica e interpreta la
información.
MENSAJE: Es el contenido informativo que el emisor transmite
al receptor a través de unos signos.
CÓDIGO: Es el sistema de signos, y de reglas para
combinarlos, común al emisor y al receptor. El lenguaje verbal es el código más
utilizado en la comunicación humana.
SITUACIÓN
O CONTEXTO: Circunstancias externas en que se
desarrolla el acto de la comunicación (tiempo, espacio…).
EL
CANAL: Es el “soporte físico a través del
cual se transmite el mensaje (el aire en las conversaciones, el papel en la
escritura, el cable o las ondas electromagnéticas en las llamadas telefónicas…
REFERENTE: Realidad extralingüística* a la que se refiere
el mensaje: objeto, idea.
REALIZAR
EJERCICIO DE COMUNICACIÓN
No hay comentarios:
Publicar un comentario